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cam link 4k 접속 불량 현상입니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-03-15   조회수 : 96

현재 cam link 4k와 hd60 s+ 두 개를 모두 사용중입니다.

obs에 연결하면 cam link 4k의 경우 연결이 되지 않거나 되더라도 잠시 후 끊기는 현상이 반복됩니다.

같은 pc에 hd60 s+를 사용하면 아무런 문제가 없습니다.

어떤 조치를 취해야 하나요?

감사합니다.


==================== 답 변 ====================

엘가토입니다. 택배발송하였습니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주신면 신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.     

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