SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60S+ 오류 (HDMI아웃을 연결할 시 USB 3.0포트아웃쪽이 안 받아집니다)
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-04-05   조회수 : 286

사용 : 교회예배 라이브 송출에 사용중

연결환경 : ASUS노트북 (OBS사용)(C포트Out에서 USB로 받음)으로

      LG노트북의 화면 (PPT)(HDMI in에서 HDMI로 받음)를 받아 유튜브로 송출하고,

      LG노트북의 화면은 빔프로젝터에 연결해(HDMI out에서 HDMI out으로 받음) 현장에도 송출하고 있습니다.

오류 : 빔프로젝터쪽 out라인을 꽂았을 때는 ASUS노트북에 LG노트북화면이 들어오지 않고, 빔프로젝터쪽 out라인을 뽑으면 바로 ASUS노트북에는 들어옵니다.

동일한 연결환경에서 지난 주까지 정상적으로 두 out라인 모두 정상송출이 되었는데 이번 주에 갑자기 이렇게 되었네요.

타사의 다른 캡처보드에서는 해당 오류가 발생하지 않습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

고객센터 전화 :02-2088-5491~2 

감사합니다.


이전글 HD60S+ 오류 (HDMI아웃을 연결할 시 USB 3.0포트아웃쪽이 안 받아집니다)
다음글 스트림덱 미니 인식이 되다 안되다 합니다

탑버튼