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4k60pro 화면깨짐현상
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-04-13   조회수 : 103

작년부터 4k60pro를 닌텐도 스위치 독과 연결하며 사용하고 있었고

언젠가부터 화면의 1/4정도를 녹색노이즈가 차지하며 정상적인 플레이가 불가능하여 이전에 문의남긴적이 있었으나

유의미한 결과를 얻지 못하고 그냥 PC재부팅시 문제가 해결된다는 것을 깨닿고 그냥그렇게 사용하고있었습니다.

 

하지만 매번 이런일이 생길때마다 재부팅하는것은 너무 번거로운일이라고 생각하여,

이 사이트 QNA게시판을 참고해 이런거저런거 업데이트하라는 말에 부랴부랴 업데이트하였지만

무엇하나 변한것이 없었습니다. 그래픽카드 드라이버, 엘가토 드라이버, 메인보드 드라이버..

 

이젠 좀 답답합니다.

비싼돈주고샀는데 이런 번거로운일을 매번 해야하는게 이해가안갑니다

 

저 외에도 몇몇분이 비슷한 증상이 있는것 같은데, 확실히 원인과 해결방안을 알려줬으면 합니다.

 

추가로, 이 제품은 온도를 몇도까지 버티는게 가능한가요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

티어랑 현상의 한종류로 보여 집니다 .

일반 적인 티어링 해결법은 아래와 같습니다.

그레픽카드 제어판에 디스플레이 항목에 G-SYNC나 V-SYNC를 활성화 하여보세요.

해결이 안되시면 3D 설정의 삼중 버퍼링,수직 동기를 켜 주세요.

게임 콘솔의  프레임수를 줄여 보세요.

위의 밥법으로도 햐결 되지 않으시면 고객님의 PC사양을 올려주세요

그레픽 카드의 모델, 마더 보드의 모델, CPU의 모델, 사용 하는 os의 버전과 비트수.

사용 하시는 캡쳐 소프트의 종류와 버전 증상이 나타난 사진이나 짧은 동영상을 올려 주시면 본사 기술팀에 문의 하도록 하겠습니다.

온도는 따로 공개 하지 않았습니다.

감사합니다.

 

 


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