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Cam Link 4K OBS에서 오디오 깨짐 문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-04-26   조회수 : 108

Cam Link 4K를 OBS에 물려서 쓰는데, 디스코드에서 OBS 화면 공유 하려고 하면 오디오가 깨지고 딜레이되는 문제가 발생합니다.

 

원래 처음에는 화면 멈춤 현상이 발생했어서 다음과 같이 해봤는데요


1. 엘가토 4K Capture Utility 프로그램 설치 후 실행

2. 오른쪽 위의 톱니바퀴 모양을 Ctrl 키를 누른 채로 클릭

3. '장치' 탭에서 'USB 전송 모드'를 Isochronous로 설정

 

이렇게 하니까 화면 멈춤 현상은 해결되었지만, 문제는 디스코드 화면 공유만 켜면 오디오가 심하게 버벅입니다.

 

집에 3만원짜리 캡쳐보드가 있는데 이건 아무런 문제 없이 잘 됩니다.

 

원래 3만원짜리 캡처보드 쓰다가 화질이랑 프레임 때문에 Cam Link 4K를 구입한건데... 위의 문제 때문에 제대로 쓰지도 못 하고 있습니다.

 

제가 받은 제품만 문제가 있는 것일까요?

 

참고로 컴퓨터 사양은 라이젠 5600X, 32GB RAM, RTX3070 입니다.

 

https://youtu.be/F7zXDcALH0k

위 유튜브 링크에 해당 증상 녹화한 영상 업로드했습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

OSB와 음성 문제는 문제는 발생 하지 않고 있습니다.

디스코드와 연동시 음성의 끈김 연상이 발생 하고 있습니다.

디스코드 프로그램에서 발생 되는 문제로 보여 집니다.

감사합니다.

 

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