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hd60 s 녹화 오류 녹화중 정지 현상 지속적으로 발생
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-05-21   조회수 : 75

hd60 s  사용중인데 자꾸 지맘데로 녹화 중단 되는 경우가 발생합니다. 

 

녹화 버튼 눌러서 잘되다가 시간 멈추는 현상이 계속 있는데. 해결방법 부탁합니다. 

 

제목 없음.png

 

표시되는 시간 만큼만 녹화됨니다.. 

 

녹화시간은 1시간이 넘어야 정상은데.. 이런경우가 5번정도 계속 발생했습니다. 

 

해결방법 제시 바랍니다. 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

영상 입력이 끈기면 녹화가 멈추고 영상이 다시 입력 되면 녹화가 다시 진행 됩니다.

입력 되는 영상이 신호가 미약 하거나 케이블의 움직입으로 접촉 뷸량이 발생 하여 끈길수 있습니다.

HDMI 케이블과 HD60S에 입력을 연결한 소스 기기을 다른 기기로 교체하여 테스트 하여 보시기 바랍니다.

테스트가 어려 우시거나 소스기기와 케이블을 교체 하시고 테스트를 진행 하여도 증상이 계속 되시면 제품을 저희고객센터로 보내 주시면 

신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.

 

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