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도와주세요 HD60 PRO 연결이 안됩니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-06-07   조회수 : 60

컴퓨터를 바꾸고나서 캡쳐보드를 장착했는데 캡쳐장치를 찾을 수 없다고 나옵니다.

캡쳐보드를 구입한지 2달도 안되었는데 문제가 생긴건가요? 전 컴퓨터에서는 정상작동 하였습니다.

q&a에 적혀있는 방식으로 다시 해봐도 안나오네요

메인보드는 ASRock B550 스틸레전드 에즈윈 입니다.

캡쳐보드는 HD60 PRO 내장형 입니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

아래 링크의  Elgato Gaming Hardware Drivers에서 HD60PRO 드라이버를 다운 로드 받아 설치 하여 보세요

 

https://help.elgato.com/hc/en-us/articles/360027961152-Elgato-Gaming-Hardware-Drivers

 

PCIe 슬롯의 버전이 2.0 인지 확인하여 보세요 

감사합니다.

 

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