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스트림덱 오류 질문드립니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-06-15   조회수 : 58

스트림덱 15키를 사용중입니다

 

그 중 버튼 2개를

 

1. 스피커로 전환

2. 헤드셋으로 전환(로지텍 g733)

 

으로 넣어놓고 사용중입니다

 

1번 버튼은 항상 잘되는데

2번 버튼은 잘 되다가 안되기 시작합니다

버튼을 누르면 활성/비활성화처럼 on/off형태는 띄는데

정상적인 상태라면 헤드셋 활성화를 누르면 스피커는 off모양이 되고 헤드셋버튼만 on으로 돼야하는데

스피커버튼이 on인 상태로 헤드셋버튼도 on에 불이 들어옵니다(다시 부르면 꺼짐)

 

스트림덱 프로그램에서 해당 버튼을 지우고 다시 매핑하면 정상적으로 작동하는데

쓰다보면 또 같은 증상이 나오는걸 4번째 반복하고 있습니다

 

어떻게 해결해야할까요??


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

오류 동작 하는 기능의 사진을 올려 주시면 정확 한 상담이 가능 합니다.

어느 어플에서 절체 기능이 오류가 발생 하는지 알려 주시면 테스트 진행 하여 보겠습니다.

감사합니다.

 


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