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HD60 S+ 출력 불량
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-06-22   조회수 : 240

캠코더에서 HD60 S+로 HDMI 입력시키고 PC에서 OBS 통해 출력 시키는데 콘넥터의 접촉불량에 의한 화면 이상 현상이 있어 문의 드립니다.

첨부 사진처럼 노이즈가 심하게 생긴 화면이 나오는데 케이블과 HD60 S+의 연결 부위를 만져서 일정 각도가 되면 깨끗하게 나옵니다.

HDMI케이블도 교체해 봐도 증상은 동일하고 HD60 S+에 입력되는 케이블 각도를 조정하다보면 조심히 각을 맞춰놔야 나올때가 있습니다.

 

분명 HD60 S+의 콘넥터 납땜불량에 의한 증상 같은데 어떻게 해야 되나요??

 

구입일자 : 21년 1월 19일

구 입 처 : 쿠팡


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