SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
키라이트와 스트림덱 연동 오류
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-07-20   조회수 : 64

자 이번에는 키라이트와 스트림덱 연동의 문제입니다

이번 여름 할인때 키라이트 두 개를 샀습니다

스트림덱을 원래 쓰고 있어서 연동성도 좋고 하겠다고 생각했죠

근데 문제가 있네요?

 

하나를 왼쪽, 하나는 오른쪽으로 설정했습니다.

분명 스트림덱에서 두 개를 따로 인식하고, 따로 키를 배정해놨는데 

왼쪽 광량을 조절하면 왼쪽이, 오른쪽 광량을 조절해도 왼쪽이 조절되네요?

오른쪽은 아예 미동도 않고요

심지어는 전원은 왼쪽 오른쪽 따로가 아닌 '모두'로 설정을 해놨어요

근데 누르면 왼쪽만 꺼집니다. 아예 오른쪽이 스트림덱으로 컨트롤이 안된다는거죠.

중요한건 인식을 못한게 아니라는겁니다. 분명히 스트림덱에서 '오른쪽'이라고 제가 설정해놓은 키라이트는 인식이 되어있어요

근데 그걸로 설정해도 컨트롤이 안돼요

 

컴퓨터에 있는 컨트롤 센터나 폰 앱을 이용해서 하나하나 조절이야 가능하죠

근데 문제는 연동이 거지같이 안된다는거잖아요

 

두개 한꺼번에 조절도 가능하지만 따로 조절하는 기능이 필요한데 대체 왜 이 연동이 안되냐고요

초기화해서 다시 연결?

다섯 번 해봤습니다 해결되나 싶었는데 조절되는 쪽이 왼쪽에서 오른쪽으로 바뀐다거나 하는 경우는 있었지만, 두 개가 개별적으로 조절되는 일은 없었습니다

 

해결책 좀 내주시죠


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

아래 링크의 STREAM DECK에서 KEY LIGHT 2대 이상 제어시 1대만 제어 되는 오류 해결 방법를 참고 하시어 설정을 다시 해주시면 됩니다.

 

http://www.elgato.co.kr/support/faq.php

 

Stream Deck에 메인 버전이 업데이트 되면서 일부 플러그인 소프트들에 구버전으로 인하 오류가 발생 할수 있습니다.

오류가 발생 하시면 해당 플러그인 소프트를 설치 해제 후 다시 설치하면 최신 버전 플러그인으로 설치 됩니다.

 

감사합니다.

 

이전글 키라이트와 스트림덱 연동 오류
다음글 엘가토 4k60 pro hdr mk2 와 캡쳐유틸리티 초록화면 오류

탑버튼