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AS 받고 다시 테스트 해보니 증상이 똑같아요...
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-07-26   조회수 : 45

얼마전 게시글 2305번에 글을 썼고

 

바로 택배를 보내고... AS 영상과 빠르게 택배를 받았습니다.

 

보내주신 영상에는 깜박거리는 현상이 없었고 빠른 대응에 기분이 좋았지요...

 

받자마자 다시 테스트를 해보니 똑같이 깜박거리는 현상이 그대로 나오던데...

 

AS가 제대로 된건가요?

 

깜박거리는 현상이 왜 생기는 걸까요?? 하필 AS 받은 기기만 그러니 답답하네요...

 

현재 저희는 학원이라서 모든 세팅이 다 같다고 보시면 됩니다.

 

캠코더도 다 같은 기종이고 케이블도 당연히 한꺼번에 구매하였고...

 

CAM LINK도 똑같은 3개인데... 이거 하나만 문제가 발생이 될까요??

 

어떤 조치를 받아야 할지 알려주세요~~


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

아래는 고객센터에서 테스트 방송 한 영상입니다.

 

https://youtu.be/TC3VLlhswKM

 

총 3시간 38분 동안 스트리밍  테스트을 진행 하였습니다.

테스트 진행 하면서  깜박임은 발견 되지 않았습니다.

영상의 깜박임의 영향은 영상 케이블, 조명,카메라 등 많은 원인이 있습니다.

고객센터로 제품을 다시 보내주시면 다시 한번 테스트 진행 하도록 하겠습니다

감사합니다.

 

 

 


 

 

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