SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
캠링크 4K 1초 딜레이
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-09-23   조회수 : 18

안녕하세요! 

먼저 저번에 캠링크 4K 해결해 주셔서 감사합니다.

지금 2가지 문의 드립니다. 

첫째  실제와 컴퓨터화면상에 거의 1초 이상 딜레이 타임이 생기는 것 같습니다.

지금 사용하는 컴퓨터가 2대에 I7 10세대 CPU 에 메모리도 부족한점이 없습니다. 그런데 화면이 실제와 거의 1초 이상딜레이가 발생합니다. 

그래서 다른 제품인 HD60도 보니까  똑같이 딜레이 타임이 발생하더라고요. 

 

또한가지 문제는 HD60이 하나 더 있는데 이게 제 니콘 쿨픽스 p1000 망원카메라인데 여기에 잘 붙지를 않습니다. 현상이 연결되었다가 끊어지는 소리가 자주 들립니다.

그런데 캠링크 4K 는 연결이 잘 됩니다.  그런데 니콘 D810으로는 둘다 잘 붙는데 HD60 이 GameCapture.exe 에서 초기화 시간이 오래걸리고, 4K Capture Utility 에서는 캡춰장치를 발견할수 없음 메시지가 깨져서 뜨는데요.  프로그램을 재설치 해도 동일합니다.  물론 장치를 못찾았다고표시됩니다. 

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

캡쳐시 화면의 델레이 되는 경우는 송출 PC의 환경과 프로 그램의 영향을 많이 받습니다.

특히 은행 관련 프로그램, 특정 소프트 설치시 설치되는 플러그인등의 영향으로 화면이 딜레이 되는 경우가 많습니다.

USB 허브를 사용 하면 들레이가 발생 할수 있습니다.

HD60은 국내에서 A/S및 기술 지원을 받을수 없는 모델입니다.

HD60은 단종 모델이며 국내 정식 수입 제품이 아닙니다.

감사합니다.

이전글 캠링크 4K 1초 딜레이
다음글 엘가토 4K60S+ 색감문의입니다.

탑버튼