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엘가토 선더볼트3 미니독에 유선인터넷 연결 문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-09-23   조회수 : 13

안녕하세요?

 

3. 엘가토 선더볼트3 미니독에 유선인터넷 연결 문제가 있습니다.

외부 모니터와 연결까지는 되었는데, 인터넷은 안됩니다.

 

- 기존 랜선을 기존 네트웍 카드에 물려서는 잘 됩니다.

- 미니독에 연결을 할 경우 미디어가 끊어졌다고 메세지가 나오고.. 인테넷 연걸이 안됩니다.

 

어떻게 하면 될지요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다 .

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

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