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HD60 S+ 팀즈 연결 불가
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-10-26   조회수 : 13

HD60 S+ 제품을 구매하였는데 소니 핸디캠 4k fdr-ax40 과 연결하여 사용시

팀즈에 카메라가 나오지 않습니다.

 

카메라 인식까지는 되는데 비디오가 작동하지 않는다고 뜹니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

dr-ax40에서 HDMI 출력으로 출력 되는 영상의 해상도와 화면 프레임 수을 확인하여 보시기 바랍니다.

아래는 HD60S+가 지원 하는 해상도 입니다.

 

720 x 480p

720 x 576P

1280 x 720P

1920 x 1080i

1920 x 1080P

3840 x 2160P 30fps 

 

60fps 이상의 프레임과 60Hz 이상의 재생빈도는  지원되지 않습니다

 

dr-ax40는 120Fps까지 지원 하는 카메라 입니다.

 

일부 PC에서 팀즈 사용시 1080P 60Fps 해상도로 입력을 받으면 팀즈 소프트에서 입력을 못받는 문제가 있습니다.

카메라의 HDMI cnffur  해상도를 조정 하여 보세요.

감사합니다.

 

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