SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60s+를 지인에게서 선물을 받았는데, 정식수입인지 확인 가능할까요? + 고장여부문의
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-11-05   조회수 : 16

시리얼넘버는 JX51I1A01186입니다.


더불어 닌텐도 스위치를 FHD로 출력시 화면이 RGB로 깨지면서 출력됩니다. HD로 내리면 문제가 없어집니다.

케이블 교체, 기기 교체 다 해봤는데도 동일한 문제가 발생합니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

해당 제품은 정식 수입 제품 입니다.

HD 영상이 정상 작동 하셨으면 제품의 불량일 확률은 적습니다.

해상도를 올렸을때 화면이 깨지거나 느려지는 문제는 보통 송출 PC의 성능이나 깔려 있는 소프트의 영향인 경우가 대부분 입니다.

감사합니다.

 

이전글 HD60s+를 지인에게서 선물을 받았는데, 정식수입인지 확인 가능할까요? + 고장여부문의
다음글 케이블만 별도 구매 가능한가요?

탑버튼