웨이브3를 구매해서 받았습니다.

 

LP 스탠드와 함께 구매해서 그런지 합포해서 발송을 하셨더라구요

 

택배비는 마이크와 LP스탠드 각각 결제가 되었는데 합포가 되어도 배송비는 5천원 동일한가요?? 

 

결제는 네이버페이로 진행했습니다.

 

 

 

그리고 마이크의 경우 언방식하면서 녹화를 해두었는데요.

 

반품된 제품을 다시 보낸 흔적이 보이네요?? 

 

이미 한번 개봉한 제품을 누군가 반품했는데... 외관 문제 없고 테스트해보니 이상없다고 판단하에..

 

다시 재판매 하신거 같은데... 

 

(언박싱 동영상으로  촬영해 두었습니다.)

 

 

어제 테스트 하는도중에 마이크볼륨 값이 간헐적으로 맘대로 최고 볼륨으로 올라갑니다.

 

어제 녹화하다가 엄청 스트레스를 받았네요.

 

제 세팅의 문제인가 싶어서 여기저기 구글링을 해봐도 이유없이 

 

볼륨 게인값이 최고치를 찍을 이유가 없는데 말이죠. (마이크상의 LED 인디게이터도 한칸만 불들어와있다가 갑자기 다 들어옵니다.)

 

이거 불량반품 혹은 테스트를 제대로 안하시고 재 판매하신거 같은데

 

새상품으로 교환을 받고 싶습니다. 확인후 연락 부탁드립니다.

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

공장 출하시 이중 포장 관련 포장 불량이 있었습니다.

국내에서는 제품을 개봉하여 검사지 않아서 미리 포장 불량을 발견 하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

교환은 지금 제품을 사용 하시다가 1월 입고 물량에 교환 가능 하십니다.

저희가 1월 물량이 입고 되면 교환 조치 하여 드리겠습니다.

볼륨 관련 해서는 사진과 같이 게인 락과 클립가드를 활성화 하여 주세요.

게인락은 다른 프로 그램에서 자동 볼륨 조정 기능이 활성화 되어 마이크 볼륨을 조정하는 것을 방지 하는 기능 입니다.

큽립 가드는 피크치를 볼륨을 낮추어 주는 리미티 입니다.

감사합니다.