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4K60S+ LED 적색으로 3번 점등
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-12-17   조회수 : 204

녹화 버튼과 SD카드 슬롯 사이에 있는 작은 LED가 적색으로 3번 점등 합니다.

본체 내부에 있는 LED 역시 초록색이 아닌 적색으로 3번 점등하고 있습니다.

 

지난달 구매 후 사용 초기에는 정상작동 하였고 지금은

SD카드 교체(삼성 EVO PLUS에서 PRO PLUS로 교체)

HDMI 선 교체

해상도 변경

다른 기기에 연결

전원선 교체

전원어뎁터 교체

등 여러 시도를 해봤지만 작동을 안하는것 같습니다.

 

단독 녹화가 아닌 PC에 연결 시에도 장치 인식이 되다가 안되다가 그러네요. 

 

해결방법 안내 부탁 드립니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.
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