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신호없음
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-12-20   조회수 : 182

hdcp는 분배기 통해서 우회된거고

1080p로 바꿔도 여전한데요?

몇번을 재설치 하고 재부팅했는지도 모르겠고

사진 저 상태에서 신호없음 깜빡임 무한반복  


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

IP TV 영상 말고 다른 PC의 영상이 캡쳐 되시는지 테스트 하여 보시기 바랍니다.

다른PC의 영상도 같은 증상이 반복 되시거나 테스트 하여 보시 여건이 안되시면  제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

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