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HD60S+ 영상 끊김문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-12-24   조회수 : 236

사진과 같이 영상을 찍는 도중 화면이 끊깁니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

신호없음 메세지가 나오는 경우는 입력 되는 신호가 약하거나 신호가 끈겼을떄 나타 납니다.

HDMI 케이블을 점검하여 보시기 바랍니다.

케이블의 접촉 불량 등으로 영상이 끈길수 있습니다.

케이블 교체 하여 테스트 하여 보시고 증상이 께속 되시면 저희 고객센터로 제품을 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.
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