안녕하세요, 노이즈 발생 문의인데요

연결 상태 : 공통 - 전원 : 노트북과 C to C 케이블(삼성정품) / 안드로이드 어플 starmaker 사용

                1. 헤드폰 젝 -> 갤럭시 폰

                2. 윈도우11 -> C to C 연결 -> 녹스(안드로이드 앱플레이어)

문의 : 1번 : 노이즈 없음

         2번 : 노래 녹음중에는 노이즈가 안들리나, 녹음된 파일을 들어보면 노래 한곡당 약 1~2초정도의 노이즈가 1~2개정도 들어감

2번 설정만 노이즈가 생기는게 제품 문제일까요,앱플레이어때문일까요. 별도로 테스트할 방법이 있을까요, 문의드립니다.

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

노이즈의 여러 가지 원인이 있습니다.

케이블에서 유입 되는 노이즈 

전원에서 유입 되는 노이즈 

사용 하는 아답터의 부량으로 발생 하는 노이즈 등 노이즈의 원인은 많습니다.

특정 기기만 연결하였을때 노이즈가 발생하면 연결 기기의 자체 노이즈일 가능 성이 높습니다.

아래 링크의 Wave Link에 VST 효과설정/Wave Link 권장 VST목록를 참고 하세요

http://elgato.co.kr/support/faq.php

VST중에 노이즈 게이트를 설치하시어 사용 하여 보세요 

감사합니다.