SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
hd60 s+ 부팅 관련.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-01-10   조회수 : 168

hd60 s+ 제품 부팅 관련해서 문의드립니다.

현재 제품을 본체에 usb 3.0에 장착시 부팅 화면 (메인보드 로고창) 에서 약 5분정도 소요되어 부팅이 진행됩니다. 부팅후에는 이상이 없으나 제품을 장착할 시 이런 상황이 생깁니다.
제품을 분리 후에 부팅하면 정상속도로 부팅됩니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

마더 보드의 펌웨어 업데이트를 진행 하여 보세요.

USB의 펌웨어 업데이트도 진행 하여 보세요.

펌웨어 업데이트 후에도 증상이 계속 되시면 고객님의 PC사양(각 부분의 모델명)을 올려 주시고 

HD60S+의 펌웨어 버전을 올료 주시면 본사에 기술 문의를 진행 하도록 하겠습니다.

본사 기술 문의는 3일에서 최대 14일이 소요 될수 있습니다.

감사합니다.

 

 
이전글 hd60 s+ 부팅 관련.
다음글 엘가토 마이크 질문드립니다.

리스트 수정 삭제
탑버튼