SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
엘가토 웨이브3 펌웨어 업데이트 도중 정전이 나서 강제종료됐습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-01-27   조회수 : 196

정상 동작일땐 마이크 음량조절하는부분이 흰색으로 나왔는데

 

지금 현재 빨간색으로 켜졌다 꺼졌다 반복되면서 마이크 작동을 안합니다.

 

아마 펌웨어 도중 팅겨서 벽돌이 된것같은데 이경우는 AS맡겨야 하는건가요??

 

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

펌 웨어 업데이트를 다시 진행 하여 보세요.

펌 웨어 업데이트를 진행 하였는데도 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

이전글 엘가토 웨이브3 펌웨어 업데이트 도중 정전이 나서 강제종료됐습니다.
다음글 플스5와 아이맥 연결이 안됩니다. lock

탑버튼