SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60S+ 색깔이 누렇습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-02-14   조회수 : 163

 

맥북프로에서 다른 맥북프로를 HD60S+로 연결한 후 OBS로 녹화를 하면 흰 화면임에도 불구하고 위와 같이 색깔이 누렇습니다.

구매하고나서 처음 테스트하는건데 어떻게 해결해야 하나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

HDMI 케이블을 점검 하여 보세요.

OSB  장치 속성의 비디오 설정에서 색감 조정이 올바르게 되었는지 확인하여보세요.

위의 사항을 모두 점검 하시고도 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주세요 

신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

이전글 HD60S+ 색깔이 누렇습니다.
다음글 연결이 안되요

탑버튼