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맥용 게임캡쳐 실행 오류
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-03-08   조회수 : 146

Game Capture for Mac을 다운 받아서 실행을 시키면

켜지자 마자 꺼지면서 '예기치 않게 꺼졌습니다' 실행오류 창이 계속 뜨고 있습니다.

 

몇번을 다시 지우고 다운 받아도 

실행이 안되는데 어떻게 해야하나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

죄송합니다. 

아래 링크는 엘가토 본사 문의 메일 사이트 입니다.

 

https://help.elgato.com/hc/en-us/requests/new

 

한국 지사는 프로 그램 오류 관련 하여 프로 그램의 로그와 정보를 볼수가 없어서  본사에 직접 문의 메일을 보내 시는게 좋을것 같습니다.

본사에서 고객님 PC의 로그를 요구 할수가 있습니다.

한국지사에서 고객님의 증상과 로그를 전달 받아 다시 전달 하면 시간이 너무 많이 소모되어서 직접 문의 하시는 게 빠른 답변을 받을수 있습니다.

진행시 문의 사항이 있으면 고객센터로 전화 주시면 안내 하여 드리겠습니다.

감사합니다.

 
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