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엘가토 60S + 송출화면 블랙
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-03-21   조회수 : 164

송출시에 딱히 조작을 안했는데도 화면이 검게 나오네요 희미하게 다른색들이 나오기는하는데 색반전이 된 느낌입니다

KakaoTalk_20220320_203228223.jpg

진짜 하루이틀도아니고 AS보내야 하는건가요? 방송해보려는 사람 입장으로서 화가많이나네요 구매는 쿠팡에서 진행했고 어떻게 처리해야할지 알려주시면 감사하겠습니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

해당 색상 이상 문제는 Xsplit의 문제 입니다.

 

아래 링크의 Xsplit에서 HD60S+, Cam Link 4K에서 컬러 이상 현상 해결 방법를 참고 하여 주세요.

 

http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=3&code=faq

 

감사합니다.

 
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