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스트림덱 usb 인식실패
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-04-01   조회수 : 174

안녕하세요!!  

 

스트림덱  잘사용중인데  갑자기  usb 인식 실패라는 윈도우에 창이 뜨더니  작동을 안합니다

현 상태는 사진과 같습니다



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

PC의 USB 포트를 옴겨서 시도하요 보세요.

USB 포트를 옴겨서도 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

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