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스트림덱 usb로 피씨에 연결시 usb 인식 실패라고 하고 연결되지 않습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-04-07   조회수 : 168

제목그대로 산 후 1번 연결된 후에 usb인식 실패라고 뜹니다.

그 이후 포트 바꿔서 끼워도 인식이 안됩니다.

빠른 답변 부탁드립니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.
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