SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
Facecam이 먹통이 되었어요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-05-02   조회수 : 143

안녕하세요

 

오늘 쿠팡에서 Facecam을 2대 구매해서 받았는데요

(정품으로 구매했어요)

 

테스트중인데 1대는 정상적으로 동작하는데, 나머지 1대가 화면이 잘 나오다가...

멈칫 하더니 먹통이 되었어요. 

 

펌웨어 업데이트도 잘 완료되고 재기동하고 나서.. 깜깜...

 

교환받을 수 있는 방법이 있을까요?

 

감사합니다.

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품의 시리얼 번호를 올려 주세요.

국내 정식 수입이 확인되면 고객센터를 통하여 A/S 가능 하십니다.

감사합니다.

이전글 Facecam이 먹통이 되었어요
다음글 오디오인터페이스 없이 투컴방송 질문2

탑버튼