게임 전체화면으로 할때 사운드가 끊기게 들리거나 아예 안들리는 현상이 일어나는데 해결방법이 있나요?

 

라고 문의를 올렷는데 내용이 부족하여 보충합니다.

 

게임을 창모드로 실행하여 진행 하였을때는 아무런 문제 없이 영상 및 소리가 정상적으로 송출 됩니다.

 

하지만 게임을 전체화면으로 실행할시 소리가 간헐적으로 들리며 송출 되는 영상이 아래 이미지 처럼 변합니다.

 

 

(게임 전체모드로 실행시)

 

 

 

또한 비디오 출력 쪽도 위에 이미지와 같이 변경이 됩니다

 

창모드에서 전체모드로 바꿀시에도 위와 같은 이미지와 함께 소리도 간헐적으로 들립니다.

 

창 모드 상태 전체 화면이 적용되는 경우에는 정상적으로 영상과 사운드가 송출됩니다.

 

해당 현상 해결하려면 전체화면이 아닌 창모드 상태에서 캡처보드 선을 뽑았다가 다시 연결해야 해결이 됩니다.

 

해당문제 해결이 가능한가요?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

HD60S+는 60fps까지만 캡쳐 가능 합니다.

사진에 설정과 같이 120fps는 캡쳐가 되지 않습니다.

창모드 전체  모두 출력 설정을 60Fps로 설정 하여 테스트 하여 보시기 바랍니다.

사운드 설정도 전체 화면 모드시 설정이 변경 되어 사운드 출력 설정이 바뀔수 있습니다.

HD60S+는 사라운드 음성을 지원 하지 않습니다.

전체 화면 모드시 사운드 설정이 사라운드로 변경 되면 사라운드 사운드중 일부 음성만 출력 되어 사운드가 끈겨 들릴수 있습니다.

게임 사운드 설정을 스테레오 출력이나 PCM형식으로 변경 하여 보시기 바랍니다.

감사합니다 .