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Wave Link 에문제가 있는거 같습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-05-19   조회수 : 135
지금 현재 웨이브 3 마이크를 3개월 정도 사용하고 있는 사용자입니다.
Wave Link 또한 3개월 정도 사용하였고요.
근데 오늘 Wave Link를 실행해 보니 기존의 세팅이 전부 사라지고 새로운 창이 뜨는 겁니다.
그래서 오류가 나서 다시 해야 하나 보다라고 생각하였고 다시 설정을 하였는데, 플러그인이 제대로 작동하지 않는 거 같더라고요.
그래서 문제는 찾던 도중 Wave Link를 완전히 종료하고 다시 키니 이미 실행 중이 프로그램이라고 뜨더라고요.
그래서 제가 종류를 안 했나 하고 다시 확인을 해보니 종료가 돼있더라고요.
그러고 문제를 더 찾아 보더 중 이전 플러그인 효과가 위에 덮여있다는 사실을 알게 됐습니다.
이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

1. Wave Link 를 종료

2. 파일 탐색기 실행(Win+R)

3. %appdata%/Elgato/ 를 입력후 검색

4. Wave Link 폴더를 삭제

5. 윈도우 제어 판에서 Wave Link 제거

6. Wave Link를 최신 버전으로 설치.

7. Wave Link 설정을 다시 진행 합니다.

 

위의 방법으로 해결 되지 않으면 본사 기술팀에 케이스 오픈를 하여 기술 문의를 진행 하여야 합니다.

감사합니다
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