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HD60 X 연결문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-05-25   조회수 : 152

구매처 : G마켓 공식 판매처 (하루제스트01)
http://item.gmarket.co.kr/detailview/item.asp?goodscode=2406569134

구매후 어제일자로(2022/5/25) 수령했습니다.
PC화면을 MacBook으로 OBS를 통해 방송하려고 하구요.(각각의 사양은 아래에 기입해두었습니다)

PC ---> HDMI(정품 케이블) ---> HD60X ---> usb C to usb 3.0(정품 케이블) ---> MacBook

위와 같이 연결 했는데 OBS에서 화면이 나타나질 않네요.
HD60 X 본체에선 파란색등 상태입니다.

아래는 제가 시도해봤고 실패한 시도들 입니다.

컴퓨터와 맥의 전원 재시동.
HDMI 케이블은 다시 뺐다 끼워봄.(다른 기기에 연결시 정상적으로 화면이 출력되는것도 확인)
OBS 삭제후 새로 셋팅.

혹시 기기 자체의 불량일까요 아니면 더 시도해볼수 있는 것들이 있는지 알려주세요.



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[PC]
win 10
i7-7700 3.60 GHz
24Gb(Ram)
GTX 1070

[MacBook Pro 2019 16']
최신 OS
i9 8코어 2.3Ghz
16Gb(Ram)
intel UHD Graphics 630 1536MB


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

아래 링크의 Mac OS USB 3.0 오류를 참고하시어 개인정보 설정에서 OBS를 승인해주셔야 합니다.

 

http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=3&code=faq

 

위의 개인 정보 보호 설정을 진행 하시고도 증상이 계속 되시면  고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

감사합니다.

 

 

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