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웨이브3 인식이 안됩니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-06-02   조회수 : 159

3일전 쯤부터 제품 사용해서 첫날에 잘 사용했습니다. 그런데 다음날 컴퓨터를 키니까 웨이브3 자체에서 빨간불만 계속 깜빡거리고 뮤트부분을 눌러도 흰색 불이 들어오지 않습니다.

USB선 다시 연결해보기, wave link 재설치, 컴퓨터 껐다 켜보기, Q&A에 올라와 있는 글 중 인식문제로 올라온 글에서 있는 해결방법 모두 해봤습니다.

 

다른 해결방안이 있나요? 겨우 하루 사용하고 스트레스 받으려고 이런 비싼 마이크 산게 아닌데 말이죠 ㅎㅎ;;


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내주시면 신속히 점거후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

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