컴퓨터에서는 마이크를 인식하고있지만 프로그램에서는 기기가 없다고 뜹니다 컴퓨터 파워를 끄고 기다렸다 켜도 usb포트 위치를 옮겨도 똑같습니다 몇번이나 이 에러가 떳는데 정말 답답합니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

아래 링크의 Wave Link에서 마이크 음성이 입력 되지 않을 때를 참고 하여 주세요.

http://elgato.co.kr/support/faq.php?code=faq&category=&pos=&code_page=support&searchopt=subject&searchkey=Wave+Link%EC%97%90%EC%84%9C+%EB%A7%88%EC%9D%B4%ED%81%AC+%EC%9D%8C%EC%84%B1%EC%9D%B4+%EC%9E%85%EB%A0%A5+%EB%90%98%EC%A7%80+%EC%95%8A%EC%9D%84+%EB%95%8C

위의 방법으로도 해결 되지 않으면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

감사합니다.

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