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저번에 답변을 이렇게 주셧는데
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-08-11   조회수 : 146

일단 바로 본론으로 가자면 저번에 답변을 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

라이젠 과 호환성 문제는 따로 보고 된 사항이 없습니다.

다시한번 본사에 문의 호환성및 오류 문제를 기술 문의 하도록 하겠습니다.

감사합니다

 

라고 받았는데 저는 이때 답변 주신분이 본사에 문의 하셔서 답변을 주시는건가 생각했는데 아무리 지나도 그렇지 않더라구요?

대략 10일이 지났는데 아무소식이 없으시네요. 본사문의는 하신건지 답변은 받으신건지... 아무것도 모르는사이 시간만 지나가네요.

그럼 저는 문제생길때마다 설정이 날라가서 다시 설정 하고를 반복해야 하나요? 적어도 진척상황은 알려주시길 바람니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

라이젠과 호환성 이슈는 없습니다

고객님의 PC사양과 WAVE LINK 버전, 사용하시는 웨이브 버전,사용하시는 WAVEA마이크 모델을 알려 주시면 본사에 기술 문의를 진행 하도록 하겠습니다.

본사 기술 문의시 PC의 로그 파일을 요구 할수도 있습니다.

감사합니다.

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