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오류 문의드립니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-09-13   조회수 : 135
안녕하세요. 사용중에 특이사항 있어서 문의드립니다.

첨부한 이미지에 제가 숫자로 번호를 넣었는데요.

특이한게 5번 버튼을 누르면 1번과 동시에 실행이 됩니다.

2번째 페이지에서도 5번을 누르면 1번과 동시에 실행 됩니다.

실행파일을 서로 바꿔서 테스트 해봤는데 마찬가지 입니다.

 

프로그램 오류일까요? 기계상 오류일까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

증상만으로는 프로 그램 문제인지 하드웨어 문제 인지 정확히 알수는 없습니다.

올려 주신 증상으로 봐서는 하드웨어 불량일 가능 성이 더 높습니다.

제품의 시리얼 넘버를 올려 주시면 다음 절차를 안내하여 드리겠습니다.

감사합니다
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