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윈도우 빌드버전이고 의문점이 있습니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-09-14   조회수 : 122
윈도우 빌드버전은 윈도우가 버전업 될때마다 바뀌는게 아닌가요? 

저는 업데이트 나올때마다 최신버전 유지하는 유저인데 의미가 있는지 의문입니다.

그리고 글에 적었듯 비교적 최근에는 문제가 나타나고 있지 않지만 

문의 올렸을적 기준으로는 매주마다 그랬습니다. 

한참 문제가 많았을때보다 시기가 매우 지났고 그동안 윈도우 업데이트도 꽤했는데 

만약 윈도우와 문제가 있던거라면 추후에도 문제가 생길 요지가 있는게 아닌가요? 

그럴때마다 알려주신 방법으로도 해결 안되서 재설정 혹은 재설치 하는건 문제라고 봅니다. 

하다못해 설정 프로파일을 저장 할수 있고 wave link 내부에서 유저들이 손쉽게 불러와서 

무슨문제가 생기더라도 저장값을 백업해와서 큰문제 없도록 소프트웨어를 패치 해야되지 않나 싶네요.

 

지금 저 처럼 한동안 문제가 많다가 잠잠해졌다가 또 언데 문제가 발생할지 모르는 상황에서 

불안하게 쓰는사람들이 꽤 됩니다. 좋은 소프트웨어는 맞으나 안정성이 매우 아쉽고 

 

알려주신 방법으로도 해결 안될때는 어쩌피 아예지웠다 재설치하는 방법 밖엔 없는건 문제라고 봅니다.


 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

본사 기술팀에서 요구 하는 사항입니다.

 

한국지사는 엘가토 소프트의 수정및 검토를 진행 할수 없습니다.

 

소프트 오류에 관한 정보 분석은 모두 본사 기술 팀에서 진행 하고 있습니다.


기술팀에서 요구한 자료를 재출하지 않으면 기술 상담이 더 이상 진행 되지 않습니다.

 

본사의 기술 진행 메뉴얼이라 지사는 본사 기술팀의 요구 사항을 전달하여 드렸습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

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