구매한지 얼마안된 제품이고 

본격적으로 사용하려던찰나에 하얗게 화면이 나와버려서 사용을 못하고 있습니다.

https://youtu.be/XpT7ojPw2H8

이영상은 그나마 정상적으로 구동되는거 찍은건대 초기 화면 하얗게 되는증상이 생기기 이전과 다르게 색표현이 잘 안됩니다.

초록색도 연두색으로 보이고, 우측 배경없는 무늬 아이콘들도 바탕이 하얗빛이 보이게 나옵니다.

https://youtu.be/-n_lzfPNaag

 이영상은 화면이 뿌옇게 나올때 나오는 증상입니다.

https://youtu.be/K-U6JJfUhk8

발생빈도는 적지만  이부분은 화면이 하얗게 나와서 아무것도 안보일때 입니다.

원인과 증상을 알고싶습니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

제품의불량으로 보여 집니다.

제품을 저희 고객센터로보내 주신면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

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감사합니다.