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엘가토 키라이트 에어 2종 상태 불량
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-10-04   조회수 : 131
엘가토 키라이트 에어 2개를 샀는데 산 지 한 달도 안되서 전원을 켜니 잠깐 불이 들어왔다가 다시 꺼지네요

맨 처음 왔을 때부터 스트림 덱이랑 호환이 안 됐었는데 이정도는 감수하자 하고 쓰고 있는데 이제 불도 안 켜지니 사용을 못하고 있습니다

빠른 대처 부탁드립니다

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

제품을 저희 고객셑터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

감사합니다.

 

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