작년에 마이크암을 구매햇는데요,

중간부분에 조임나사가.. 최대한 조였는데도

 기울어짐 이나. 흔들림이 있습니다.

불편해도 그냥 그냥 썼는데,

원래 이런건지, 안돌아갈정도로 잠궈도 살살 움직으면 괜챃은데 ,살짝건드리면 내려가요 ㅠㅠ

AS가 가능한가요? 작년 12월인가 2022 / 1월에 구매했습니다.

그리고 이번에 새로 나온 Dx마이크 와 XLR 컨트롤러를 구입하려고 하는데

케이블이 상품구성에 안보이는데 별도 구매인가요?

카테고리에도 케이블이 없어서 문의 드려 봅니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

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제품을 보내 주실떄는 구성품을  모두 보내 주셔야 합니다.

XLR 마이크 케이블은 별매 입니다.

아직 엘가토 XLR 케이블은 국내 출시 되지 않았습니다.

시중의 XLR  3핀 케이블을 구매하여 사용 하시면 됩니다.

감사합니다