안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

1. 아래 링크의 STREAM DECK 복원을 참고 하시어 설정을 백업 파일을 생성하여 주세요.

   http://elgato.co.kr/support/faq.php?code=faq&category=&pos=&code_page=support&searchopt=subject&searchkey=%EB%B3%B5%EC%9B%90

2. STREAM DECK 소프트를 종료하여 주세요.

     윈도우 작업 관리자를 통하여 프로 그램을 완전히 종료하여야 합니다

     (X틀릭하여 창만 닫으면 백그라운드에서 프로 그램이 실행 되고 있습니다)

3. STREAM DECK를 프로그램 추가 제거를 통하여 삭제 합니다.

4. Appdata 내의 Stream Deck 및 Wave Link 폴더를 삭제합니다.

   삭제하려면:파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)>%appdata%/Elgato/를 입력합니다.

   STREAM DECK 폴더를 찾아 삭제 합니다.

5. 아래 링크에서 STREAM DECK 최신 버전을  다운로드 받아 설치 합니다. 

    http://elgato.co.kr/support/download.php?ptype=list&code=bbsDownload&category=32

6. STREAM DECK 복원을 참고 하시어 설정을 복원 하여 주세요.

7. STREAM DECK 소프트가 정상 동작하는지 체크하여 주세요

위의 방법을 실행 하고도 증상이 계속 되시면 고객센터로  전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

고객센터 전화 :02-2088-5491~2 입니다

감사합니다