SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
웨이브3 사용 중 오류문의
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2022-12-19   조회수 : 109
컴퓨터를 밀어버린 후에 마이크사용이 안됩니다.

마이크는 컴퓨터에 연결되어있다 뜨고 프로그램(디스코드 등)에서 사용중이라 뜨는데 정작 상대방은 제 목소리가 들리지 않는다 합니다.

윈도우 녹음기를 통해서 해봐도 녹음은 안됩니다.

마이크 자체 모니터링 통해서는 제 목소리가 들립니다.

 

웨이브링크 재설치를 시도하였으나 연결이 되어있지 않다면서 설치가 안됩니다.

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

PC의 USB 단자를 점검하여 보세요.

마더 보드와 USB의 펨워어 버전을 업그레이드하여 주세요.

USB 케이블을 교체하여 보세요

Mic/Pc 믹스 볼륨를 PC 쪽으로 완전히 돌려 주세요.

 

아래 링크의 Wave Link에서 Wave 마이크가 인식 되지 않을 때 해결 방법 입니다.를 참고하여 주세요.

 

Elgato, 엘가토

 

위의 방법으로도 해결 되지 않으면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

 

감사합니다

 
이전글 웨이브3 사용 중 오류문의
다음글 엘가토 마이크암 어댑터 받을수있을까요?

리스트 수정 삭제
탑버튼