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hd60x 펌웨어 업데이트후 화면이 이상하게 나옵니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-01-11   조회수 : 126

hd60x 화면 이상2 정상.jpg

 

sp12a 라는 스플리터 사용중인데  펌웨어 업데이트후부터 화면이 이상하게 나옵니다. 

팟플로 보면 잘나오는데 4k capture utility 만 키면 화면이 이상하게 나옵니다.

usb선 뺐다 끼면 다시 잘나옵니다.  

색감이 약간 허옇게 나와서  4k capture utility 안의  장치 탭 - HDMI 색상 범위 기본이 우회(입력과 동일) 인데 이걸 펼치기로 해야 색감이 좋아지더군요

이설정을 할려고  4k capture utility 만 키면 화면이 이상하게 나옵니다 .

펌웨어 업데이트한거 되돌리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

아니면 해결방안이 있나요 ?



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

분배기를 제거 후 테스트를 진행 하여 주시기 바랍니다.

해당 문제는 본사 기술팀에 기술 문의를 오픈하여  기술 문의를 진행 하도록 하겠습니다.

본사 기술팀은 분배기 제거후 테스트를 요구 할것입니다.

이후 기술 문의 진행 사항은 작성하신 게시물의 작성자 이메일을 통하여 진행 됩니다.

감사합니다.

 
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