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웨이브3 컴퓨터 재부팅하면 설정이 초기화 됩니다. 설정 저장하는 방법이 있나요?
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-01-17   조회수 : 108

웨이브3  컴퓨터 재부팅하면 설정이 초기화 됩니다. 설정 저장하는 방법이 있나요?

 

 

컴퓨터 전원을 껐다가 키면, 음량 설정 헀던거 볼륨 조절 한게 다 초기화 되는것은 물론이고

음소거 설정해둔것도 풀리고 이래저래 불편합니다.

 

 

컴퓨터를 재시작해도 음량 조절해둔게 그대로 될수 있는 방법이 있나요??

소프트웨어를 따로 설치 해야 한다면, 어떤것을 설치 해야 하는 지 알려주세요

 

 

지금 연결은 메인보드에 직결해서 제품 기본 케이블로 연결해둔 상태 입니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

Wave Link는 설정값 저장 버튼은 따로 있지 않습니다.

Wave Link는 소프트는  마지막 설정 값을 유지 하게 되어 있습니다.

해당 사항은 본사에 기술 문의를 오픈 하도록 하겠습니다

1. 고객님 PC사양

2. 사용하는 OS의 버전과 빌드

3. Wave Link 서프트 버전

4. Wave Mic의 펌웨어 버전

5.사용시 설정 사진과 재부팅시 초기화 사진

위의 5가지를 chham@grantree.co.kr로 보내 주시면 본사 기술 문의를 진행 하도록 하겠습니다

한국지사에서는 프로그램의 오류및 버그를 진단 할 수가 없습니다

이점 널은  양해 부탁드립니다.

이후 모든 기술 문의 진행은 이메일을 통하여 진행됩니다

기술문의 소요 시간은 3일에서 14일 정도 소요될수 있습니다

정보를 보내 주시는 데로 본사 기술 문의 티켓을 오픈 하도록 하겠습니다

감사합니다

 

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