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작성자 : 정재화(ccrccr2437@naver.com)  작성일 : 2023-02-01   조회수 : 83
FACE CAM이용하여 Zoom화상회의 사용중입니다.   화상회의 진행하다보면 연결이 자주 끊기는데 펌웨어 업그레이드도 햇는데 왜 그럴까요??   첨부된 사진보시면 카메라 허브내에선 사진이 나오는데 ZOOM호환이 안되보입니다. 

 ==================== 답 변 ==================== 

 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다. UVC 드라이버를사용 하는 제품들은 1개의 소프트에서만 작동 합니다 Zoom에서 카메라를 사용 하기 위하여는 Camera HUB를 종료 하시거나 오늘쪽 하단의 눈모양이 미리보기를 비활성화 하셔야 합니다. Camera HUB를 실행 한 상태에서 Zoom를 실행 하시면 Camera HUB에서 카메라를 사용중에 있어서 2번째 실행 된 Zoom에서는 카메라를 사요하지 못합니다  Camera HUB과 Zoom를 동시에 사용하기 위하여는 안내 메세지 내용 데로 Zoom의 카메라 장치를 Elgato Virtual Camera로 설정하시면 2개의 소프트를 모두 사용 가능 하십니다 감사합니다 --- 라고 답변받았는데요. 말씀하신데로 이미 사용중인데 제가 질문드렸던건 그렇게 사용중인데 자꾸 사진처럼 접속이 자주 끊기는걸 말씀드리는겁니다. 왜 그런걸까요? Usb잭도 새로 구입해봤는데 똑같네요
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