SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
녹화시 프레임드랍
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-03-30   조회수 : 89

HD60+ 사용중인데 녹화시 녹화본의 프레임이 떨어집니다. 이런 경우 as가 되나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

프레임 드랍의 경우 캡쳐보드의 영향보다는 녹화 PC의 성능과 셋팅 프로 그램에 의하여 발생 하는 경우가 대부분입니다

 

제품의 점검이 필요 하시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 점검하여 드리도록 하겠습니다

 

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.


감사합니다.
이전글 녹화시 프레임드랍
다음글 제품 확인 부탁드려요

리스트 수정 삭제
탑버튼