사용 목적은 데스크 셋업용이라 바로가기 단축키 외에는 다른 설정은 안했습니다.

문제는...구입한 첫날부터 지금까지 계속....정말 계속 다운 됩니다.

단축키를 누르면 아무것도 행동하지 않아 계속 눌러도 안됩니다.

결국 USB 뺒다 끼고 다시 실행합니다. 이짓을 컴퓨터 할때마다 합니다.

컴퓨터 사양은 최신 게임 다 돌릴정도로 고사양 입니다.

너무 거지같은 물건이라 부셔버리기전에 문의 합니다.

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

불편를 드려 죄송 합니다.

USB 허브를 사용 하고 계시면 허브를 제거하시고 PC에 직접 연겨하여 테스트를 진행하여 보시기 바랍니다

허브를 제거하고 테스트를 진행 하고도 증상이 계속 되시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 전화:02-2088-5491~2

주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.

사용중 제품 불량및  고장시  고객센터에서 택배 배송비의 50%를 지원합니다.

선불 택배로 발송하여주시면 고객센터에서 제품 발송시 선불 택배로 발송하여 드립니다.

감사합니다