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스트림덱 미니 접속 불량으로 문의합니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-04-24   조회수 : 85

안녕하세요,

 

다름이 아니라 스트림덱 미니 사용 중 USB-A 타입 접촉 불량이 발생되어 문의합니다

 

 

전력 부족 등의 이유를 생각해보았으나 현재 유전력 USB 허브를 구매하여 연결했음에도 해당 문제현상이 지속되며,

'선을 건드는' 행위 발생 시 USB 연결음이 계속해서 발생됩니다.

 

단순히 단선문제로 판단되어 수리해보고자 하였으나 그래도 전문가 분께 맡기는 것이 맞다 판단되어 문의드립니다

 

 

약 1~2년간 사용했습니다


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++ 유상 수리인 경우 금액 부분 및 수리 요청 어디로 진행되는지, 수리 완료 후 택배 배송 시 착불/선불 등 자세한 방법에 대해 알려주시면 감사드리겠습니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

제품의 시리얼 번호를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리도록 하겠습니다

 

감사합니다
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