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USB장치 인식 실패 | |
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작성자 : 하상수(gktkdtn90@gmail.com) 작성일 : 2023-05-10 조회수 : 87 | |
첨부파일 |
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안녕하세요 웨이브3 마이크를 사용중에 있습니다. 구매는 작년에하여 사용중에 갑자기 마이크가 작동되지않고 어떻게 해야할까요??
안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
장치 관리자의 사운드 비디오및 게임컨트롤에 Elgato Wave:3 인식 되었는지 확인하여 주세요
사운드 비디오및 게임컨트롤에 Elgato Wave:3 인식 되지 않으셨으면 USB 2.0 케이블을 교체하여 테스트 하여 주세요
케이블을 교체하여 테스트를 하고도 증상이 게속 되시면 제품의 시리얼 넘버를 올려 주시면 다음 절차를 안내 드리겠습니다
감사합니다
시리얼 넘버는 바코드 넘버를 말씀하시는지요? 바코드 넘버 BS25L1A06031 |
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