SUPPORT Q&A
엘가토 4K 60 pro Hdr(MK.2) 오류문제 ㅠㅠ | |
---|---|
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2023-05-18 조회수 : 105 | |
현재 MEG x399 크리에이션 마더보드를 사용중이고
3.0 pcie x16 슬롯에 해당 제품을 착용하여 사용중입니다 캡쳐 유틸리티에서는 4K60 PRO MK.2라고 뜨며 기기 자체는 인식이 되는듯 하나
새로 산 HDMI 2.1케이블로 IN에 PS5를 OUT에 사용중인 4K 모니터 benq ew3280u 4k의 HDMI 단자에 꼽아 사용하려고 했으나 캡쳐 화면에서도 PS5 화면을 잡지 못하고 사용중인 모니터에서 HDMI로 화면을 전환해봐도 아무런 창이 뜨질 않고 있습니다
AMD Ryzen Threadripper 2950X 16-Core Processor (32 CPUs), ~3.5GHz 32768MB RAM DirectX 12 ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
플레이스테이션은 HDCP를 비활성화 하여야 합니다
PS의 설정>시스템>HDMI>HDCP를 비활성화 하여 주세요
감사합니다 |
|
이전글 | 엘가토 4K 60 pro Hdr(MK.2) 오류문제 ㅠㅠ |
다음글 | hd60 s+ 고장문의 드립니다. |