스트림덱을 잘 쓰고 있었는데 몇달전부터 트위치 카테고리 설정에 버그가 있습니다.

참고 쓰다가 도저히 이건 아닌것 같아서 문의 남깁니다.

 

트위치 부분은 전부 버그가 있다고 보시면됩니다.(사진 기능 전부 버그)

 

살때부터 전부 기능이 작동을 안했음

그래도 스트림/게임 제목은 기능이 작동했고 스트림덱을 산 이유여서 그냥 썼는데

스트림/게임 제목도 이젠 먹통이 됬네요

 

정확한 버그: 제목은 바뀌지만 게임 카테고리는 안바뀜(바뀔때도 있고 안바뀔때도 있음 근데 안바뀔 확률이 훨씬 높음)

 

제발 해결 좀 부탁드립니다. 예전에 업데이트하고나서 이러던데 지금 최신업데이트를 해도 문제가 해결되지 않습니다.

 

 

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

해당 증상은 스트림덱의 버그가 아닌 트위치 계정 연동으로 발생하는 문제 입니다.

 

해당 사항은 트위치에 문의 하셔야 합니다

 

스트림덱에서 트위치로 해당 사항을 전송하면 연동되어 있는 계정에 적용하여야 하지만 트위치 서버에서 전송된 정보를 고객님 계정에 적용 시키지 못하는 것으로 보여 집니다

 

트위치에 문의 하신고도 문제가 해결 되지 않으면 본사 기술팀에 해당 사항에 대하여 기술 문의 티켓을 오픈 하도록 하겠습니다

 

트위치 문의하고 해결 되지 않으면 다시 정보를 올려 주세요

 

감사합니다