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엘가토 HD60S+ 닌텐도 스위치 아이맥으로 녹화시 음성송출 안됨
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-05-24   조회수 : 93
제목 그대로입니다. 2021 아이맥 이용 중이고 엘가토 캡쳐보드 이용해서 영상녹화 하면서 컨덴서 마이크로 제 음성까지 같이 따려고 하는데 안됩니다. 화면에는 닌텐도 소리 송출되고 마이크 수음도 정상으로 되는데 녹화버튼 눌러서 저장하고 비디오 확인하면 화면만 움직이고 게임소리, 마이크소리 아무 것다 안들립니다. 옵션에 아날로그고 뭐고 FAQ 랑 해외글 유튜브 싹다 뒤져봤고, 엘가토 게임캡쳐, 캡쳐 디바이스 유틸리티, OBS 등 다 설치해도 답 안나옵니다. 전화라도 해서 물어보고 싶습니다 도와주세요 몇시간째 이랬는데 답을 못찾았습니다. 맥 존나 그냥 갖다버리고 싶습니다 엘가토도 부셔버리고 싶어요. 어떤 해외 유튜버는 chat link pro 사서 끼우면 된다는데 헛소리인거 같아요 아무도 그런거 안쓰고 잘만 방송하던데 좀 도와주십셔
==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

닌텐도 스위치의 출력/재생 설정를 스테레오(2.0) PCM 형식으로 설정 되어 있는지 체크히여주세요 

 

다른 설정으로 되어 있을시 일부 사운드만 출력될수 있습니다

 

닌텐도의 사운드 출력이 HDMI 출력으로 되어 있는지 확인하여 주세요 

 

이어폰이나 자체 스피커로 출력시 HDMI 출력으로 사운드가 출력  되지 않을수 있습니다.

 

아래 링크의 OBS로 방송 하기를 참고 하여 주세요 

 

Elgato, 엘가토

 

Windows와 Mac의 캡쳐 장치 설정이 조금 다른니 MAC 캡쳐 장치 설정을  적용하여 주세요

 

위의 방법으로도 해결 되지 않으면 고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

 

고객센터 전화: 02-208805491~2번입니다

 

감사합니다

 
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